Retoure

Alles Wissenswerte zu den Retouren bei NIHO

 

Innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung kannst du Artikel deiner Bestellung (auf eigene Kosten) an uns zurücksenden und wir erstatten dir den Warenwert.   

Bitte beachte: Die Waren müssen unbenutzt, vollständig und originalverpackt sein, damit wir sie zurücknehmen können. Pharmazeutische Präparate, Arzneimittel, sterile Waren und Beschaffungsartikel außerhalb unseres Lagersortiments können leider nicht zurückgegeben werden.


So geht’s: 

1. Formular ausfüllen

Hier findest du unser NIHO-Retourenschein (PDF). Bitte fülle aus, was du zurückgeben möchtest und lege es mit ins Paket. 

2. Sicher verpacken und Kopie beilegen

Packe die originalverpackten und ungeöffneten Produkte, die du zurückgeben möchtest, in eine transportsichere Umverpackung, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt werden. Bitte verwende als Umverpackung nicht den Originalkarton des Artikels, sondern einen extra Karton, da wir dir den Artikel sonst nicht mehr gutschreiben können.

Bitte packe in das Paket auch eine Kopie der Rechnung bzw. des Lieferscheins, damit wir es zuordnen können. 

3. Ausreichend frankieren 

Frankiere nun dein Paket ausreichend bei einem Versandunternehmen deiner Wahl und schicke es los an die untenstehende Adresse. Leider können wir unfreie Sendungen nicht annehmen.


Unsere Retourenadresse: 

NIHO GmbH & Co.KG
Curiestraße 4 / 2. OG
70563 Stuttgart 


Beschädigte oder fehlerhafte Artikel 

Bitte melde dich direkt bei uns, falls ein Artikel defekt sein sollte oder einen Materialfehler hat. Schicke uns am besten eine E-Mail an service@niho-dental.com oder rufe uns direkt an unter 00800/77655445 (kostenfrei).
Wir sind telefonisch montags - freitags von 08:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 16:00 Uhr für dich da.